Cómo crear una agencia de Maketing Digital Exitosa. Hoy en día, el marketing digital se ha convertido en una parte esencial para el crecimiento de cualquier negocio o empresa. Este involucra a varias áreas de la misma e impacta directamente en la difusión y comercialización de los productos y servicios. Es por todo esto que crear una agencia de marketing digital es un nicho de oportunidades para todos aquellos que conocen sobre el tema.
¿Qué es una agencia de marketing digital?
Las agencias de marketing digital son las encargadas de mejorar la presencia y el posicionamiento de las marcas en los medios que mejor se adapten a su modelo de ventas y público objetivo. Para ello recurren a profesionales enfocados en marketing, publicidad, medios y estrategias de contenido.
Los servicios que podés ofrecer a través del marketing digital son muy amplios, como anuncios en redes sociales, estrategias SEO, videomarketing, contenidos, entre otros. La clave está en tener en claro en qué áreas se va a especializar tu agencia, de esta manera podrás saber dónde focalizar tu inversión y esfuerzo. Esto no implica que a futuro puedas ampliar tu agencia para ofrecer más servicios.
Cuales son los roles dentro de una agencia
Para que una agencia de marketing digital funcione correctamente existe una serie de roles clave que la deberán conformar. A continuación, detallaremos cuales son esos roles y cuáles son sus principales tareas.
- Gerente de marketing digital: este es uno de los principales roles. Toda agencia de marketing digital debe contar con un gerente que defina las estrategias junto con los jefes de departamento. También estará a cargo de monitorear el desempeño de los diferentes equipos y sus resultados.
- Gerente de redes sociales: por otro lado, el gerente de redes sociales es aquel que se encarga de definir las estrategias para redes sociales. Regularmente trabaja junto con el equipo de community manager, que son quienes llevan esas estrategias a la práctica.
- Planeador digital: la principal función de un planeador digital es identificar aquellas oportunidades para la creación de estrategias tanto para redes sociales como para las distintas plataformas en las que se encuentre el público objetivo.
- Gerente de contenido: este es un rol clave ya que se encarga de planear y gestionar el contenido en función de las estrategias. Junto con el especialista SEO planifican el contenido anual siguiendo las estrategias de contenido planteadas en conjunto. Generalmente, los creadores son los encargados de materializar estas estrategias.
- Especialista SEO: se encarga de analizar los comportamientos de tu público objetivo para detectar su impacto y estudiar las estrategias empleadas. Se enfocan en los intereses de los usuarios, sus intereses, como los buscan y como varían a través del tiempo sus comportamientos de búsqueda online en los principales buscadores. Su objetivo principal a través de este análisis es detectar oportunidades que atraigan potenciales clientes.
- Diseñador gráfico: hoy en día no existe agencia de marketing que no cuente con un diseñador gráfico. Tal como dice su nombre, este se encarga de todo lo relacionado con diseño del sitio web y todas las plataformas a las que este esté adherido. Su principal función es darle una excelente y atractiva apariencia con un buen contenido gráfico.
- Especialista en comercio electrónico: además de crear y mantener la plataforma de comercio electrónico, este se encarga de analizar las ventas, desde los productos más vendidos hasta las oportunidades para generar ofertas. Para ello trabaja de la mano con el equipo de ventas enfocado al marketing digital.
- Ejecutivo de cuentas: por último, pero no menos importante, el ejecutivo de cuentas es quien traduce las estrategias en acciones concretas para aterrizar las campañas. Cumple un rol de puente entre los puestos gerenciales y los creativos.
Como crear una agencia de marketing digital exitosa
- Conoce la industria: el mundo del marketing digital es muy amplio, por lo que conocer la industria en la que deseas incursionar es una buena manera de tener presente cuales son servicios disponibles entre tus opciones y si posees alguna experiencia en ellos. La clave está en identificar cual de todas las industrias disponibles en el mundo del marketing digital se asocia mejor a tus fortalezas y las de tu equipo. Crear una agencia de marketing digital es una gran oportunidad, ya que se trata de un mundo versátil, el cual con el paso del tiempo se ha logrado adaptar a las diferentes modalidades de trabajo.
- Identifica el nicho para tu empresa: además de identificar el público al cual va dirigida tu agencia, también podrás conocer cuáles serán tus diferenciales, es decir aquellos rasgos que te destacan frente a la competencia. Esta información es clave a la hora de atraer potenciales clientes y diversificar tu oferta de servicios. Es necesario conta con una amplia visión de la industria en la que se va a desarrollar tu agencia. Para lograr posicionarte como un referente vas a requerir de contactos, experiencia, clientes, entre otros aspectos.
- Analiza a la competencia: conocer tu competencia y los comportamientos de la misma es de gran importancia a la hora de crear tu agencia de marketing digital. Analizar su crecimiento, su oferta, sus estrategias e incluso a sus clientes, te servirá como herramienta para identificar cuáles son la practicas que funcionan en la industria. De esta manera vas a lograr integrarte mejor en la industria y encontrar esos aspectos que lograran diferenciarte frente a la competencia.
- Crea tu marca: todos los aspectos que componen a tu empresa deberán estar perfectamente representados en tu marca. Por ende, el trabajo de una agencia de marketing es destacar cada uno de esos aspectos, de modo que refleje claramente su personalidad. La misión, visión y los valores deben ser perceptibles ante los ojos de los clientes y deberán verse aplicados en la práctica. Una agencia de marketing digital exitosa tiene que cubrir todos los aspectos relacionados a tendencias, creatividad, herramientas, novedades, entre otros. De esta manera podrás generar mayor valor y confianza.
- Contrata personal: la base de una agencia de marketing exitosa se encuentra en aquellos que la conforman. Estas personas serán las encargadas de llevar a la práctica todas los procesos y estrategias de la agencia. Por todo esto es indispensable contar con personal calificado y con experiencia que sepa responder en todos los aspectos. Los empleados son tan importantes como los clientes, por lo que es de suma importancia que no se descuiden necesidades vitales como los beneficios, los días de descanso y las prestaciones de la ley.